售后服务是销售的延伸，在市场激烈竞争的今天，纺织企业在选择优质产品的同时更加看重完善的售后服务体系。然而，记者在调查中发现遭遇售后服务烦恼的纺织企业仍然不在少数，各类问题层出不穷，管理者也是怨声载道。

漫漫等待何时了？

纺企A：现在生产都是一条龙下来的，前面的设备一旦出了问题不能及时得到解决，后面的工序根本没法进行。而纺机厂家的维修人员，往往需要等上几天才到，前面工人加班加点保障准时交货作出的努力就白费了，停工的经济损失不说，还很可能因为这样影响到企业的信誉，毁掉我们辛辛苦苦争取来的客户。

纺企B：纺机的有些配件是易损易耗的，我们也会根据情况进行一定配件储备，但是免不了有一些突发情况，需要更换却没有储备，在这节骨眼上，一些纺机厂家也不能及时供应。